¿Cómo puedo cambiar mi límite de ingreso?

Puedes solicitar un aumento de tu límite de ingresos en la página de la cuenta, en Límites de ingresos.

Si solicitas el aumento máximo de límite de ingresos, deben cumplirse reglamentaciones especiales. Visita los links siguientes para ver:

  • el test de autoevaluación que debes pasar como parte del proceso para obtener un límite de ingresos mayor
  • las Disposiciones generales ampliadas que debes aceptar como una condición previa a obtener el aumento del límite
  • información importante y material de sensibilización que debes leer y que puedes encontrar en la página de Juego responsable, y la herramienta de autoayuda desarrollada por la Harvard Medical School

    • Los usuarios que soliciten un aumento de sus límites de ingresos más allá del límite reglamentario predeterminado de 600 EUR por día, 1.500 EUR por semana y 3.000 EUR por mes, deberán pasar un test obligatorio de juego responsable. Si todo resulta correcto, los límites se aumentarán una vez transcurrido el periodo de espera de tres días.

    Cuando nuestro sistema haya confirmado el aumento de tus límites, no será posible solicitar un nuevo aumento hasta pasados al menos 90 días desde la última modificación de tus límites de ingresos.

    Si tienes cualquier pregunta o problema, nuestro equipo de Atención al usuario estará encantado de ayudarte.