Condiciones promocionales generales

Introducción

1.1 Las condiciones incluidas en este documento (Condiciones promocionales genarales) son válidas en relación a todas las ofertas promocionales disponibles a través de nuestras plataformas (en adelante, una Promoción) y, en conjunto con cualquier término promocional específico, que podrían también ser llamados "Términos clave", definidos en la página de aterrizaje de la Promoción específica (Condiciones promocionales específicas) y nuestras Condiciones de uso, las Condiciones del programa de lealtad y la Política de privacidad (en conjunto, las Reglas), forman un acuerdo legal entre Usted y Nosotros y sólo puede ser modificado con Nuestro consentimiento. Al participar en cualquier promoción, acepta someterse a las Reglas.

1.2 Antes de participar en ninguna promoción, debe leer estas Condiciones promocionales generales y cualquier Condición promocional específica relevante.

1.3 En caso de que existiera algún conflicto o inconsistencia entre estas Condiciones promocionales generales, cualquier Condición promocional específica relevante y las Condiciones de uso, tendrán prioridad las Condiciones promocionales específicas, seguidas de estas Condiciones promocionales generales, pero únicamente al nivel necesario para resolver tal conflicto o inconsistencia.

1.4 Puede imprimir una copia de estas Condiciones promocionales generales seleccionando la opción de imprimir en el menú "Archivo" de su navegador.

1.5 El uso que usted haga de las Plataformas y de cualquier servicio disponible en ellas estará sujeto a las Reglas.
Promociones y periodos promocionales

2.1 Ocasionalmente, lanzaremos promociones en forma de ofertas de bonos (tanto de dinero real como de otro tipo de incentivo), sorteo de premios, competiciones, certámenes, ligas, torneos u otra forma de Promoción, o una combinación de estas. La forma particular de la Promoción será descrita, así como sus detalles completos, en los comunicados que le enviemos (como correos electrónicos, mensajes emergentes en el ordenador y cartas) para darle información sobre cada Promoción (cada una un Comunicado promocional) y/o en la página de aterrizaje de la Promoción relevante.

2.2 En relación a todas las Promociones, el promotor es la entidad que Usted haya contratado baja las Condiciones de uso ("Nosotros", "Nos" y "Nuestros").

2.3 El periodo de tiempo durante el cual cada Promoción estará activa (Periodo promocional) se definirá en las correspondientes Condiciones promocionales específicas. Las Promociones finalizarán al término del Periodo promocional pertinente, momento en el que ya no será posible participar en ellas. Cuando no se especifique ningún Periodo promocional, la promoción en cuestión terminará al suspenderse ésta en la Plataforma.
Comunicado promocional

3.1 A menos que se indique lo contrario en el Comunicado promocional, la participación en cada Promoción estará abierta a jugadores de cualquiera de nuestras Plataformas, pero estará limitada a una por persona, familia, unidad familiar u organización a la que hayamos enviado el Comunicado promocional. Nos reservamos el derecho de limitar la participación en ciertas Promociones a los jugadores que cumplan determinados criterios de selección. Cuando un Comunicado promocional permite la participación de varios jugadores, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar el número de participantes.

3.2 El Comunicado promocional está dirigido exclusivamente a un receptor o categoría de receptores concreto, y no puede transferirse. Si no es Usted el receptor o no entra en la categoría de receptores al que va dirigido el Comunicado, la oferta será nula.
Elegibilidad para participar en Promociones

4.1 Para cumplir con los requisitos para participar en cualquier Promoción, debe:

(a)ser mayor de dieciocho (18) años o tener la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia;
(b) tener autorización legal para usar nuestros servicios de conformidad con nuestras Condiciones de uso ;
(c) si la promoción se ha diseñado específicamente para jugadores que residan o se encuentren en un país en particular según lo indicado en las Condiciones promocionales específicas, ser residente o encontrarse en dicho país;
(d) a menos que las pertinentes Condiciones promocionales específicas indiquen que una opción de "no es necesario realizar compra" está disponible y conforme a la siguiente sección 5.2, haber completado con éxito el registro en la plataforma para el servicio pertinente y haber abierto una cuenta de jugador con dinero real (Cuenta) de conformidad con nuestras Condiciones de uso;
(e) satisfacer cualquier otro criterio de elegibilidad que se indiquen en las pertinentes secciones de estas Condiciones promocionales específicas; y
(f) no ser una persona no autorizada (tal como se define en la sección 6 más abajo);

(Jugador autorizado).

4.2 Para poder participar en una Promoción destinada a nuevos jugadores o que se describe como oferta para un "nuevo jugador" u oferta de "inscripción" (o similar), no puede haber abierto antes una cuenta ni haber realizado ningún depósito para ninguno de Nuestros Servicios. Tales Promociones no pueden utilizarse en combinación con otras Promociones.

4.3 La identidad de cada participante en una Promoción será determinada por toda o cualquier combinación de lo siguiente: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito/débito, dirección IP y cualquier otra forma de identificación que podamos solicitar. Nos reservamos el derecho a pedir más información sobre Usted si desea participar en ciertas Promociones.
Participación en Promociones

5.1 La participación en cualquier Promoción es voluntaria.

5.2 Para participar en una Promoción, debe seguir las instrucciones indicadas en el Comunicado promocional correspondiente, en la página web que contenga esa Promoción y, según corresponda, en las Condiciones promocionales específicas relevantes. Cuando el Comunicado promocional o la página en la que se encuentra indican que no se necesita efectuar ninguna compra para participar en la Promoción, podrá participar enviando un correo electrónico a la dirección especificada.

5.3 A menos que se indique lo contrario en las Condiciones promocionales específicas, solo es posible participar en cada Promoción una vez.
Exclusión y descalificación de jugadores

6.1
1. Gerentes, directores, empleados, asesores o agentes de GVC Holdings PLC o cualquiera de sus filiales, empresas matrices o asociadas, o cualquiera de sus respectivos proveedores o distribuidores (incluyendo agencias de publicidad e impresión) o cualquier gerente, director, empleado, asesor o agente de una entidad vinculada a una Promoción, o los parientes de cualquiera de los cargos antes mencionados. Con "parientes" nos referimos, sin carácter limitativo, a cónyuges, progenitores, hijos, hermanos o hermanas y cualquier persona que pertenezca a la misma unidad familiar que cualquiera de los cargos antes mencionados.
2. Los residentes de Nevada, el Distrito de Columbia, Florida, Illinois, Iowa y Rhode Island y cualquier otra zona jurisdiccional donde sea ilegal participar en promociones y/o ganar premios en efectivo.
  (en conjunto, Personas no autorizadas)

Depósitos clasificatorios

7.1 A menos que las Condiciones promocionales específicas relevantes indiquen que está disponible la opción "no es necesario realizar una compra" (o cuando alguna otra disposición esté disponible), la participación en cualquier Promoción estará sujeta a que Usted haya realizado el depósito mínimo requerido tal como puede requerirse en ocasiones en Su Cuenta, una vez abierta, ( Depósito clasificatorio), a menos que en las Condiciones promocionales específicas quede explícito que se requiere una cantidad de Depósito clasificatorio diferente.

7.2 Las transferencias entre Cuentas de varios jugadores (el jugador "A" transfiere dinero al jugador "B") y las retiradas inversas no se consideran depósitos a la hora de satisfacer los requisitos mínimos del Depósito clasificatorio.

7.3 Los requisitos de los Depósitos clasificatorios pueden consultarse al hacer clic aquí.
Restricciones de obtención y retirada

8.1 En lo que respecta a algunas Promociones, es necesario satisfacer ciertos requisitos de obtención o restricciones de retirada de fondos (según corresponda), además de cumplir con los criterios generales de elegibilidad establecidos en las Condiciones promocionales generales, antes de poder utilizar un bono, jugar con él o retirarlo (según corresponda), o como condición para ser elegido para un premio o para competir en un torneo, una liga o un certamen. Estos requisitos o restricciones se detallarán en las Condiciones promocionales específicas relevantes. La cantidad de Bonos ganada en Nuestros Servicios Deportivos deberá apostarse cinco veces con cuotas de 1,7 o superiores antes de que una retirada pueda pagarse, a menos que se especifique lo contrario en la oferta relevante.

Cualquier apuesta realizada con un Precio inicial (PI) en las carreras de caballos no contará para satisfacer estos requisitos de obtención de bonos.

En caso de que retire fondos relacionados con la recepción de un Bono sin cumplir con los requisitos aplicables de obtención, las restricciones de retirada de dinero o los criterios generales de idoneidad, perderá el derecho a la suma del bono y estaremos en Nuestro derecho de deducirlo de su Cuenta.

8.2 Cuando uno de los requisitos de la Promoción sea jugar un número determinado de partidas y manos o de realizar un número determinado de apuestas, entonces, a menos que se indique lo contrario en las Condiciones promocionales específicas, no se contarán las partidas y las manos jugadas o las apuestas realizadas en las mesas de torneo (a no ser que la Promoción sea un torneo) o en las mesas de dinero virtual.

8.3 Cuando el requisito de una Promoción sea acumular un número específico de Puntos, entonces, a menos que se indique lo contrario en las Condiciones promocionales específicas, la referencia a "Puntos" se referirá a los Puntos estándar acumulados únicamente durante el Periodo promocional. A menos que se indique lo contrario en las Condiciones promocionales específicas relevantes, los Puntos acumulados al hacer una apuesta cuando el número ganador ya haya sido revelado, o que hayan sido redimidos o utilizados de cualquier modo fuera de la Promoción relevante, no contarán para cumplir con tales requisitos y, una vez que los Puntos hayan sido redimidos en relación a una Promoción, ya no podrán solicitarse.

8.4 Cuando sea un requisito de cualquier Promoción que se hagan apuestas (a menos que se indique lo contrario en las Condiciones promocionales específicas relevantes), las apuestas que se hagan en cualquier juego de (i) ruleta en el número ganador que sea rojo, negro, impar, par, entre el 1 y el 18, o entre el 19 y el 36; (ii) single deck blackjack (iii) Bonus Pairs Blackjack; (iv) Triple Card Poker; (v) Texas Hold'em Bonus Poker; (vi) Final Score World Cup y (vii) Tens or Better no contarán como apuestas válidas para cumplir con los requisitos de retiradas o restricciones de apuestas de ninguna Promoción.

Orden de fondos para promociones

8.5 Al momento de realizar una apuesta (ya sea durante un juego promocional o de otro modo), el orden en que se deducirán los fondos del saldo de la Cuenta de los Usuarios autorizados es el siguiente:

a) Primero, fondos de dinero real (es decir, efectivo) en la Cuenta de los Usuarios autorizados hasta que se agoten estos fondos;
b) Después, fondos de bonificación en la Cuenta de los Usuarios autorizados.

8.6 Las ganancias provenientes de una apuesta serán abonadas al saldo con el que el Usuario autorizado realizó la apuesta. Por ejemplo, las ganancias de las apuestas realizadas con dinero real serán abonadas al saldo de dinero real. Las ganancias de las apuestas realizadas con fondos de bonificación serán abonadas al saldo de bonificación. Al realizar una apuesta con una combinación de dinero real y fondos de bonificación, las ganancias se dividirán entre el dinero real y el saldo de bonificación de manera prorrateada según la cantidad que con cada tipo de fondos se haya contribuido a la apuesta.

8.7 A menos que se indique lo contrario en los Términos Promocionales Específicos de una Promoción, las ganancias recibidas de un bono estarán restringidas y el Usuario autorizado no podrá solicitar su reintegro hasta que haya cumplido con los requisitos de apuesta.

8.8 El dinero real de los Usuarios autorizados no está restringido y se puede retirar en cualquier momento. A menos que se indique lo contrario en los Términos Promocionales Específicos de un bono, cualquier bono que esté activo en la Cuenta del Usuario autorizado se perderá al momento de solicitar un reintegro del balance de dinero real.
Pago de bonos

9.1 El pago de los bonos de dinero real, que está sujeto a la Cláusula 8.1, a menos que se indique lo contrario en las Condiciones promocionales específicas relevantes, se realizará en las Cuentas de los Jugadores autorizados dentro de los siete (7) días siguientes a la inscripción de la Promoción correspondiente.

9.2 Su utilización de cualquier bono de dinero real está sujeto a que lo revisemos en busca de patrones de juego irregulares. Para garantizar el juego justo y el uso adecuado de los bonos, consideramos que un margen bajo de apuestas, apuestas equitativas, apuestas sin riesgo o la cobertura de apuestas son formas irregulares de juego cuando se usan para explotar los bonos. Más ejemplos de patrones de juego irregulares incluyen, entre otros, los siguientes: (i) hacer apuestas sencillas o combinadas con un valor del cincuenta por ciento o más del bono en cualquier juego sencillo, mano individual o ronda, construir un saldo y cambiar de patrón de juego significativamente (tamaño de apuesta, tipos de juego, estructuras de apuesta, etc.) con el fin de cumplir con los requisitos de obtención del bono; (ii) hacer apuestas grandes que resulten en una ganancia significativa seguida de una disminución en el tamaño de apuesta igual o más del setenta y cinco por ciento del tamaño promedio de la apuesta anterior hasta que se hayan cumplido los requisitos de obtención del bono; (iii) si tenemos motivos para sospechar que solo ha buscado crear una ventaja no razonable utilizando un bono que le hayamos ofrecido. En caso de que determinemos que se ha llevado a cabo un patrón de juego irregular, nos reservamos el derecho a evitar que realice retiradas de fondos de Su Cuenta y/o suspender cualquier premio que haya obtenido por medio del uso de sus bonos.

9.3 En caso de que se abone accidentalmente dinero en exceso o más de un bono de dinero real a un Jugador autorizado, nos reservamos el derecho, sin perjuicio de los demás derechos previstos por las Reglas, a solicitar la devolución del importe de cualquier pago o bono de dinero real efectuado en la Cuenta de ese jugador.
Premios

10.1 Los Jugadores autorizados que ganen un premio como resultado de cualquier Promoción que consista en un certamen, competencia, concurso, liga o torneo (cada uno de los cuales será, respectivamente, un Ganador y un Premio) deberán aceptar el Premio correspondiente "como se entrega" y éste no podrá cambiarse por efectivo a menos que Nosotros, a Nuestra entera discreción, optemos por ofrecer tal alternativa de efectivo (la cual podría ser menor que el valor total del Premio). Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, a sustituir un Premio por uno o más premios (que no sea un importe alternativo en efectivo) de valor equivalente. Podemos llevar a cabo esta acción, en particular, si resulta poco práctico o excesivamente costoso llevar el Premio concreto al lugar de residencia del Ganador.

10.2 Los Premios se determinarán aleatoriamente y, siempre que los jugadores sean Jugadores autorizados, no existirá favoritismo en relación al género, la edad, la situación geográfica, el tiempo que lleven como Jugadores autorizados, el canal o la Plataforma que hayan utilizado ni a ningún otro factor.

10.3 Todos los Premios se determinarán a la vez o dentro del periodo de tiempo indicado en las Condiciones promocionales específicas correspondientes y, a menos que se indique en estas lo contrario, se abonará un premio en efectivo en la Cuenta del Ganador. Cuando debamos entregarle un Premio que no sea en efectivo, podría ser necesario que lo firme al recibirlo pero, en cualquier caso, nos reservamos el derecho a exigirle que sea Usted el que lo recoja; eso incluye, sin carácter limitativo, Premios que sean poco prácticos o excesivamente costosos de entregar. En caso de que el Premio no sea un importe en efectivo, haremos todo lo posible para ponernos en contacto con el Ganador utilizado la información de contacto de su Cuenta, pero si no podemos ponernos en contacto con él dentro de los treinta (30) días siguientes a la adjudicación del Premio, nos reservamos el derecho a elegir a otro Ganador o a anular el Premio sin perjuicio para el Ganador.

10.4 Nos reservamos el derecho a negarnos a otorgar un Premio o a solicitar la devolución de un Premio ya pagado en caso de que el Ganador no tenga derecho a recibir tal Premio de acuerdo con las leyes en vigor (siempre que el Ganador sea el único responsable de garantizar que tiene derecho a recibir un Premio) o si tenemos motivos para inhabilitar al Ganador de conformidad con la sección 6.3.

10.5 Si compite en un certamen, liga o torneo y no puede continuar, por cualquier motivo, o decide no pasar a la siguiente ronda pese a estar habilitado para hacerlo, perderá su lugar y no podrá ser elegido para recibir un Premio en la ronda siguiente, ni en las subsiguientes ni en la final.

10.6 Los derechos de recepción de un Premio no son transferibles.

10.7 El Ganador es el único responsable del pago de cualquier impuesto aplicable en relación con el Premio correspondiente y de cualquier coste asociado al Premio o su uso, incluyendo, sin carácter limitativo, el coste del cumplimiento de cualquier requisito de las leyes locales en vigor. Un ejemplo de estos costes asociados incluye, sin carácter limitativo, la matriculación, la contratación del seguro o la expedición del permiso de conducir si el premio es un vehículo a motor; la expedición del pasaporte o el cumplimiento de los requisitos del seguro de viaje o del visado si el Premio es un viaje al extranjero; o, cuando se trata de Premios que están en un lugar específico (por ejemplo, un acontecimiento, actividad o un periodo vacacional), el coste del viaje hacia y desde el lugar en cuestión (a no ser que el Premio incluya el viaje, o consista en un viaje en avión, tren o barco, en cuyo caso el Ganador será el responsable de viajar hacia y desde el punto de embarque).

10.8 Cuando un Premio consista en un evento, actividad o periodo vacacional, o el cumplimiento de un servicio, el Ganador será el único responsable de cumplir cualquier condición de registro o instrucción del proveedor u organizador pertinente, y deberá acatar cualquier restricción de fechas y horarios en relación con el Premio (que tal vez no pueda reprogramarse) y cualquier otra restricción de elegibilidad impuesta por el proveedor u organizador pertinente. El contrato relativo al evento, actividad, periodo vacacional o servicio será entre el Ganador y el proveedor u organizador pertinente, y no formaremos parte de él ni tendremos obligación alguna en lo referente a su cumplimiento o no cumplimiento, lo cual será responsabilidad exclusiva del proveedor u organizador. No proporcionaremos ningún tipo de seguro en lo relacionado con los Premios que consistan en eventos, actividades, periodos vacacionales o servicios, incluyendo, sin carácter limitativo, los seguros de cancelación o de responsabilidad civil.

10.9 Cuando hagamos uso de nombres o marcas comerciales de terceros en relación con algún Premio, todos ellos serán propiedad de sus respectivos titulares. Ninguna licencia, afiliación, patrocinio ni promoción puede exigirse ni deducirse del uso de estos nombres o marcas comerciales, ni del uso de cualquier fotografía en un Premio. Cualquier fotografía utilizada para promocionar un Premio se utiliza con fines únicamente ilustrativos, y el Premio real puede diferir del mostrado en la fotografía, incluyendo, sin carácter limitativo, marca, modelo, especificaciones, color, acabado, empaquetado y otras características.

10.10 Nuestros Premios no implican que estemos patrocinando o promocionando al fabricante, distribuidor, proveedor u organizador pertinente, ni tampoco que estemos afiliados a él.

10.11 El Ganador es el único responsable del uso del Premio. Excepto por lo dispuesto expresamente en estas Condiciones promocionales generales, ninguna representación, garantía, condición ni otro término será establecido ni aceptado por Nosotros, ni se aplicarán nuevos términos, entre Nosotros y cualquier persona, en lo referente a los Premios, incluyendo, sin carácter limitativo, aplicabilidad, fiabilidad, adaptabilidad o calidad satisfactoria, lo cual descartamos hasta donde lo permita la ley.
Sorteo de premios

11.1 En lo que respecta a cualquier sorteo, los Ganadores serán elegidos aleatoriamente de entre todas las inscripciones enviadas correctamente (la información sobre el proceso utilizado se indica en la Cláusula 11.2 a continuación ("Proceso del sorteo") y, si todos los jugadores son Jugadores autorizados, no habrá favoritismo en relación al género, la edad, la situación geográfica, el tiempo que lleven como Jugadores autorizados, el canal ni la Plataforma que hayan utilizado ni cualquier otro factor.

11.2 El Proceso del sorteo es el siguiente:

(a) cada inscripción válida realizada por los Jugadores autorizados en un sorteo se ordenará aleatoriamente en una hoja de cálculo de Microsoft Excel, y se le asignará un número aleatorio único comprendido entre 1 y el número de inscripciones en total para ese sorteo en particular (cada uno un "ID único");

(b) se utilizará la función del generador de números aleatorios de Microsoft Excel para determinar los números de ID únicos premiados que corresponden a los Ganadores de ese sorteo en particular.

(c) El "Juez del sorteo" será Nuestro Jefe de promociones o alguien con cargo similar que sea la persona responsable que se pueda asignar;

(d) El sorteo tendrá lugar en Nuestra oficina de Gibraltar; estarán presentes el Juez del sorteo de premios y un representante de Nuestro departamento legal.
Tiradas gratuitas del casino

12.1 Las tiradas gratuitas del casino pueden ofrecerse en ocasiones a determinados Jugadores autorizados en forma de bono o premio. Las tiradas gratuitas del casino constan de un número de tiradas para determinados "tragamonedas" de forma gratuita. El número exacto de tiradas gratuitas del casino otorgado será a nuestra entera discreción y estará sujeto a los términos establecidos en las cláusulas siguientes 12.2 y 12.3.

12.2 Las tiradas gratuitas del casino pueden ofrecerse u otorgarse a los Jugadores autorizados en cualquiera de las siguientes circunstancias:

(a) cuando un nuevo Jugador autorizado se dé de alta con una oferta que incluya tiradas gratuitas del casino;

(b) cuando un Jugador autorizado participe en una promoción en la que se transfieran tiradas gratuitas del casino tras realizar con éxito un depósito;

(c) cuando sea parte de una campaña promocional; o

(d) a nuestra entera discreción.

12.3 Los términos precisos para solicitar cualquier tirada gratuita del casino se especificarán en las Condiciones promocionales específicas relevantes. De no existir ninguna Condición promocional específica, se aplicarán a las tiradas gratuitas del casino las siguientes condiciones:

(a) las tiradas gratuitas del casino se otorgarán a Jugadores autorizados como un código de bono que pueden introducir para realizar un depósito (si corresponde);

(b) como alternativa, las tiradas gratuitas del casino pueden ofrecerse a los Jugadores autorizados especificando una franja horaria en la que los Jugadores autorizados deben solicitar las tiradas gratuitas del casino pues, de no hacerlo, la oferta caducará;

(c) una vez transferidas, las tiradas gratuitas del casino tendrán un periodo de validez que el Jugador autorizado tendrá para utilizar las tiradas gratuitas del casino pues, de no hacerlo, caducarán de forma automática;

(d) no pueden utilizarse de inmediato para jugar a cualquier otro juego ganancias procedentes de tiradas gratuitas. Tras completar todas las tiradas gratuitas del casino, el Jugador autorizado será premiado con un bono que estará sujeto a requisitos de pago;

(e) una vez que expiren las tiradas gratuitas del casino, si le quedó alguna por utilizar, nos reservamos el derecho a retirar cualquier ganancia y cualquier tirada gratuita del casino pendiente; y

(f) las tiradas gratuitas del casino solo pueden utilizarse en tragamonedas específicos cada cierto tiempo.
Logros, amigos, misiones y premios

13.1 Tendrá la oportunidad de obtener ciertos premios por llevar a cabo varias actividades en línea. Tales actividades podrían incluir jugar a juegos, cumplir ciertos objetivos, hacer depósitos de dinero, participar en Promociones específicas o compartir la actividad dentro del juego con otros jugadores. Al realiza las actividades específicas obtendrá créditos que pueden llevarle a conseguir diferentes tipos de Bonos y Premios ("Recompensas").

13.2 Las Recompensas podrían incluir el desbloqueo de nuevos juegos o funciones, ofertas de juegos de bono, acceso a torneos y/o recibir otros artículos monetarios o no monetarios. A menos que se especifique lo contrario, cuando las Recompensas incluyan juegos de bono o dinero de bono, este tipo de Recompensas estará sujeto a las restricciones de obtención y retiradas como se indica en la Cláusula 8.

13.3 Si elige jugar a cualquiera de Nuestros juegos en Nuestra Plataforma, acepta compartir con Nosotros algunos de sus datos básicos, incluyendo Su nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil y lista de amigos, los cuales serán utilizados para ayudarle con el proceso de registro y para identificarle durante el juego. Con Su autorización previa, podríamos publicar actividad del juego en Su lector de contenidos, así como compartir el contenido con otros jugadores, lo cual podría llevarle a obtener más Recompensas. Tal actividad puede ser controlada desde Su configuración de privacidad.

13.4 Si no ha hecho un Depósito clasificatorio, cualquier juego de dinero virtual o saldo de crédito expirará al final de una sesión de juego.

13.5 Su participación en las misiones y logros está limitada por las siguientes restricciones:

13.5.1 Todas las misiones y logros están disponibles únicamente para los jugadores de dinero real que hayan realizado un Depósito clasificatorio;

13.5.2 El progreso en una misión se cuenta únicamente si ha iniciado la misión específicamente al hacer clic en el botón "Iniciar misión" para darse de alta;

13.5.3 Solo una (1) misión puede estar activa al mismo tiempo; sin embargo, las misiones se pueden pausar para continuar después, y cuando una misión está pausada no contará ninguna actividad para las tareas de la misión;

13.5.4 En relación a esta sección, "Día" significa de las 00:00 ET a las 23:59 ET y "semana" significa de las 00:00 ET del lunes a las 23:59 ET del domingo;

13.5.5 Podrá recibir cada logro y participar y completar cada misión solo una vez;

13.5.6 Los logros y misiones no se otorgarán o marcarán como completados cuando un torneo se bloquea y se resuelva.
Publicidad y propiedad intelectual

14.1 Al participar en una Promoción en la que puede ganar un Premio o que puede dar origen a una competición, liga o torneo que le permita avanzar en diferentes rondas, acepta cooperar en cualquier actividad propagandística, comercial y publicitaria que podamos, a Nuestro cargo, producir u organizar. También deberá estar de acuerdo si le pedimos (a) usar una marca de ropa específica o una indumentaria concreta y (b) firmar un formulario de renuncia irrevocable que Nos permita, sin necesidad de compensarle, utilizar Su nombre, fotografía, imagen, detalles del país y/o la ciudad donde vive y cualquier comentario realizado por o atribuido a Usted, e incorporar esa información y cualquier registro sonoro y visual para fines promocionales a cualquier medio de comunicación de todo el mundo.

14.2 Cuando participe en un evento organizado por Nosotros y relacionado con una Promoción, acepta no utilizar marcas de terceros ni hacer publicidad de ninguna empresa que consideremos de la competencia, incluyendo, sin carácter limitativo, otras compañías de juegos, y acepta también no hablar de sí mismo de forma que pueda, en Nuestra opinión, causar desprestigio a Nuestros afiliados, a Nosotros o a cualquier marca relacionada. En caso de que se produzca una infracción de este requisito, nos reservamos el derecho a no entregarle el Premio o a solicitar su devolución.

14.3 En lo que respecta a la inscripción que realice durante Su participación en una Promoción, garantiza que el material en cuestión es completamente Suyo, y que no infringe los derechos de propiedad intelectual ni demás derechos de otras personas. Acepta asignar todos los derechos (incluyendo los derechos de propiedad intelectual) de dicho material (y si existen derechos morales, también renuncia a ellos), formalizar cualquier documento, hacer lo necesario para asegurar que somos los titulares del material y permitirnos utilizarlo y explotarlo.
Cambio de divisa

15.1 Cuando una suma de dinero se menciona en cualquier comunicado o publicidad u otro material de mercadotecnia para cualquier Promoción (Cantidad promocional), y hay un requisito para que tal Cantidad promocional sea convertida de la divisa promocionada a la divisa de Su Cuenta, entonces éste estará sujeto al cambio de divisa ofrecido por Nosotros en el momento de realizar el cambio. Consulte las Preguntas frecuentes o contacte con Nuestro equipo de atención al usuario para más información. Reconoce y acepta que las tasas de cambio de las divisas extranjeras pueden estar sujetas a rápidas modificaciones, y que no Nos hacemos responsables de ningún cambio que se produzca entre el momento en que le ofrecemos participar en la Promoción y el momento de la conversión.
Nuestra responsabilidad

16.1 Salvo en lo que respecta a cualquier fallecimiento o lesión personal causados por nuestra negligencia o por tergiversación fraudulenta, o lo que determine la ley, no Nos hacemos responsables en lo referente a Su participación (o incapacidad para participar) en una Promoción, incluyendo, sin carácter limitativo, cualquier uso que haga (o incapacidad de uso) de un Premio, hasta donde lo permita la ley.

16.2 Si no es posible llevar a cabo una Promoción tal y como estaba planeada, incluyendo cualquier problema técnico o circunstancia que esté fuera de nuestro control, ello no incurrirá en ninguna obligación por Nuestra parte, y no se abonará pago, premio ni bono alguno.
Modificación y finalización de Promociones; modificación de las Reglas

17.1 Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o finalizar una Promoción, o cualquier aspecto de ella, en cualquier momento, con o sin previo aviso, y por cualquier motivo, incluyendo, sin carácter limitativo, la existencia de algún error en la impresión, producción o distribución de un Comunicado promocional o en la Plataforma, o cuando se ha producido un error en los preparativos o en la supervisión de una Promoción que afecte al resultado de ella, al número de participantes o al valor de las reivindicaciones.

17.2 Podemos modificar las Reglas en cualquier momento, y publicaremos las condiciones de participación modificadas en la página o páginas de la Plataforma. Le recomendamos que revise regularmente las Condiciones promocionales generales. Al participar de forma continuada en la promoción, acepta cualquier modificación de las Condiciones de participación.
Eventos de poker en vivo

18.1 Los Ganadores participarán en un torneo en vivo como miembro de Nuestro equipo

18.2 Los ganadores no podrán canjear una entrada para un torneo en vivo por un premio en efectivo.

18.3 Estas condiciones de los eventos de Poker en vivo podrían ser remplazadas por las reglas específicas de los torneos en vivo provistas por el organizador del torneo en vivo. Si cualquier provisión de estas condiciones de eventos de Poker en vivo es remplazada por una regla del torneo en vivo, las provisiones que queden en estas condiciones del evento de Poker en vivo seguirán teniendo efecto completo.

18.4 Si el Ganador no puede participar en un torneo en vivo específico, podríamos darle al Ganador una oportunidad de participar en un torneo en vivo alternativo de igual o menor valor. Si a Nuestra entera discreción consideramos que el torneo en vivo alternativo es de menor valor, el Ganador recibirá la diferencia del valor del buy-in en efectivo. Si no existe una alternativa de torneo en vivo disponible, el paquete de premio podría perderse.

18.5 Si no podemos enviar al Ganador a un torneo en vivo por motivos más allá de Nuestro control razonable, o por causas asociadas con el propósito de enviar al Ganador a un torneo en vivo, se le dará al Ganador la oportunidad de participar en un torno en vivo alternativo.

18.6 Nosotros decidiremos, a Nuestra entera discreción, cualquier sustitución de torneo en vivo.

18.7 Podríamos, a Nuestra entera discreción, decidir no enviar a un equipo a un torneo en vivo. Notificaremos al Ganador al menos dos (2) semanas antes del inicio del viaje al evento en vivo las razones por las que no podrá participar. También le daremos la oportunidad de participar en un torneo en vivo alternativo.

18.8 Si el Jugador es enviado a un torneo alternativo, no seremos responsables de ningún coste, pérdida ni daño incurrido como resultado de esto.

18.9 Como miembro de Nuestro equipo, Nosotros podríamos cubrir los siguientes costes relacionados con un torneo en vivo. Los costes pagados dependen del valor del paquete ganado por el Ganador.

a) Buy-in del torneo: Podriamos cubrir el coste del buy-in del torneo.

b) Gastos de viaje y personales: Podríamos cubrir los costes de viaje y proporcionar dinero para gastos personales al ganador. La cantidad pagada será comunicada por medio de Nuestro representante y le será entregada al Ganador antes de salir hacia el torneo en vivo. La cantidad podría cubrir cualquier coste y gasto del Jugador durante su estancia en el lugar del torneo en vivo. La cantidad será abonada en la cuenta del Jugador en Nuestro sitio.

c) Alojamiento en hotel: Podríamos cubrir los costes del alojamiento en un hotel. Cualquier coste adicional como comida, servicio de habitaciones, llamadas de teléfono, etc. correrían a cuenta del Ganador.

18.10 Cuando el Ganador participe en un torneo en vivo, o en cualquier evento relacionado, deberá ponerse Nuestra ropa de forma completamente visible todo el tiempo, a menos que los organizadores del torneo prohíban que ésta se muestre.

18.11 En relación a su participación en un torneo en vivo, el Ganador acepta ser entrevistado y/o ser contactado por compañías de relaciones públicas en representación Nuestra. Esto podría incluir, sin limitaciones, ser entrevistado diariamente por Nuestro personal, además de facilitar información adicional de la que se informará en Nuestros sitios. Nosotros somos los dueños exclusivos de los derechos de copiar, reproducir y utilizar la totalidad o parte del resultado de las entrevistas o participaciones, incluyendo las fotos y vídeos del Ganador. El Ganador renuncia al derecho de inspeccionar y está de acuerdo con tal uso.

18.12 Si una tercera parte le entrevista en relación con un torneo en vivo, el Ganador deberá mencionar que se ha clasificado en el torneo en vivo al jugar en Nuestro sitio, a menos que los organizadores del torneo prohíban expresamente tal mención.

18.13 El Jugador es consciente de, y acepta, que podríamos utilizar imágenes y vídeos del Ganador, así como su nombre real y nombre de usuario, en cualquiera de Nuestros sitios en relación con la publicación de información relacionada con el torneo en vivo.

18.4 Podríamos otorgar una compensación por actividades adicionales que se lleven a cabo después del fin del torneo en vivo, en las que podría pedirse al Ganador que participara. Cualquier actividad fuera del periodo del torneo en vivo está sujeta al consentimiento previo del Ganador.

18.15 Si el Ganador no cumple con las obligaciones detalladas en este contrato, se le prohibirá participar en futuros eventos de Nuestro equipo, incluyendo eventos de clasificación y eventos en vivo. Le notificaremos por escrito al Ganador sobre tal prohibición y las consecuencias de la misma.

18.16 Si un Ganador no autorizado participa y gana un premio en un evento de clasificación, el premio se cancelará.

18.17 Podríamos organizar actividades adicionales durante el periodo en que se lleve a cabo un torneo en vivo. No somos responsables en modo alguno de ninguna cosa que pudiera pasarle al Ganador durante estas actividades. El Ganador siempre será responsable de su seguridad personal y deberá actuar de acuerdo a esto. Esto aplica durante todo el tiempo que el Ganador esté actuando como miembro de Nuestro Equipo.

18.18 El premio total estimado que se menciona en Nuestro sitio puede ser garantizado únicamente a un Ganador que esté participando en todas las actividades no programadas. No podemos hacernos responsables si el Ganador decide no participar o no puede participar como consecuencia de motivos personales o por el juego en el torneo.

18.19 En caso de cualquier disputa en relación a las Condiciones de participación del paquete de premios, Nuestra decisión es final y vinculante para todas las personas involucradas.

18.20 El Ganador deberá tener la mayoría de edad legal para poder participar en un torneo en vivo y es responsabilidad exclusiva del Ganador facilitar una verificación de su edad. Podríamos solicitar documentación para verificar la edad en cualquier momento.

17.21 El Ganador se hace responsable de solicitar el correspondiente visado y de cumplir con cualquier otro requisito, como vacunarse, etc., para entrar en el país o región en donde se celebre el torneo en vivo.

18.22 El Ganador deberá traer consigo una tarjeta de crédito o de débito al evento en vivo para poder acceder a su lugar de alojamiento o, de lo contrario, tendremos que organizar un alojamiento alternativo que podría ser de una calidad inferior. El Ganador deberá correr con todos los gastos adicionales asociados a un cambio de alojamiento.

18.23 El Ganador es responsable individualmente de cualquier tasa asociada con haber ganado el premio.
Entradas a torneos:

19.1 Una entrada de torneo es un vale virtual con un valor específico que puede utilizar para unirse a un torneo específico y puede adquirirse en las siguientes circunstancias:

i. Puede ganarla en un torneo Sit & Go o multi-mesa (ya sea con un buy-in con dinero real o buy-in cero);
ii. puede comprarla en la tienda de premios;
iii. puede recibirla como premio de una promoción; y
iv. puede recibirla en concepto de compensación.

("Entradas de torneo")

19.2 Las Entradas de torneo no son transferibles ni pueden canjearse por dinero en efectivo equivalente al valor especificado. No pueden utilizarse varias Entradas de torneo a la vez para acceder a un torneo con un valor de buy-in superior al valor especificado de cada Entrada de torneo individual.

19.3 Todas las Entradas de torneo tienen una fecha de caducidad establecida, ya sea como fecha específica o como fecha tras un periodo de tiempo especificado a partir de la fecha en la que se adquirió la Entrada de torneo. Una vez que la Entrada de torneo haya caducado, ya no podrá utilizarse y se retirará de su cuenta.

19.4 En el caso de que se registre en un torneo utilizando una Entrada de torneo y ese torneo se cancele antes de comenzar, podrá mantener dicha Entrada de torneo y utilizarla para acceder a otro torneo. Si el torneo se cancela después de comenzar, recibirá una compensación por tal cancelación, como si hubiera utilizado efectivo para registrarse en ese torneo, del mismo modo que se compensará a otros jugadores de dicho torneo a nuestra entera discreción.

19.5 Los detalles de su Entrada de torneo, incluidos su valor y fecha de caducidad, puede encontrarlos en Su Cuenta, en la sección: "Premios" > "Entradas de torneo".
General

20.1 Está prohibida la cesión o transmisión de la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones en virtud de las Reglas.

20.2 Ningún tercero tendrá derecho a hacernos cumplir las Reglas.

20.3 El incumplimiento por nuestra parte para hacer valer un derecho bajo las Reglas no redundará en una renuncia de tal derecho.

20.4 Si una parte de las Reglas es declarada inaplicable por la ley, las demás no se verán afectadas, y permanecerán en vigor.

20.5 Nuestra decisión en cualquier materia será inapelable y no se admitirán otros argumentos. Cualquier disputa o situación no contemplada por las Reglas se resolverá según nuestro criterio y de la forma más justa para todos los implicados, y esa decisión, sujeta a la siguiente sección, será inapelable y vinculante para todos los jugadores.

20.6 Tanto Usted como Nosotros aceptamos que las Reglas se someterán a las leyes de Gibraltar, y que cualquier disputa que surja entre Usted y Nosotros en relación con las Reglas o las promociones se resolverá en los tribunales de Gibraltar.

20.7 Si estas Condiciones promocionales generales o cualquier Condición promocional específica aplicable se traduce a un idioma que no sea el inglés y existe alguna incongruencia entre ambas versiones, la versión inglesa tendrá prioridad.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al usuario.

Estas Condiciones promocionales generales se actualizaron por última vez el 27 de septiembre de 2013.