Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué tipo de tarjetas se aceptan con este método?
  2. Con este método, ¿puedo realizar ingresos usando la tarjeta de débito?
  3. ¿Cómo añado fondos a mi cuenta con una tarjeta Visa?
  4. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?
  5. ¿Se cobra alguna comisión por realizar transferencias?
  6. ¿Puedo realizar retiradas a mi tarjeta?
  7. ¿Es seguro facilitar los datos de mi tarjeta de crédito?

1. ¿Qué tipo de tarjetas se aceptan con este método?

Con este método puedes realizar ingresos usando las tarjetas Visa, Master y Maestro.

2. Con este método, ¿puedo realizar ingresos usando la tarjeta de débito?

Mediante este método puedes realizar ingresos con tarjeta de débito, crédito y prepago. No obstante, ten en cuenta que, a partir de abril del 2020, los usuarios de Reino Unido no podrán usar tarjetas de crédito.

3. ¿Cómo añado fondos a mi cuenta con una tarjeta Visa?

Sigue los siguientes pasos para añadir dinero a tu cuenta:

  • Haz el login en tu cuenta.
  • Haz clic en el botón "Ingresar".
  • Verás el logotipo de las tarjetas. Para seleccionar esta opción de ingreso, solo tienes que hacer clic en el icono.
  • Introduce o selecciona el importe de tu ingreso.
  • Introduce los datos de tarjeta requeridos (tarjeta Visa, Master o Maestro).
    • Número de tarjeta (16 dígitos sin espacios).
    • Fecha de caducidad de la tarjeta (mes/año).
    • Número de verificación de tarjeta de tres dígitos (lo encontrarás en el reverso de tu tarjeta).
  • Si tienes uno, ingresa el código de bono y haz clic en Ingresar.
  • En la siguiente pantalla se indicará si la transacción de la tarjeta de crédito se ha realizado correctamente o no.

4. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?

Si tu banco aprueba la transacción, los fondos se transfieren al instante a tu cuenta de juego.

5. ¿Se cobra alguna comisión por realizar transferencias?

No, no cobramos ninguna comisión por los ingresos realizados con Visa.

6. ¿Puedo realizar retiradas a mi tarjeta?

Sí. Dirígete a la sección de retiradas y selecciona el tipo de tarjeta que te gustaría usar para realizar la retirada.

7. ¿Es seguro facilitar los datos de mi tarjeta de crédito?

Todas las transacciones de cajero se procesan conforme al estándar de seguridad de datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI), mediante un cifrado de 128 bits, que garantiza la absoluta seguridad de los datos transmitidos. Esta protección de vanguardia es la misma tecnología que utilizan los principales bancos e instituciones financieras del mundo.